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Torino - 18 settembre 2003
 
 
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home | Agenda | Anno 2002 | Novembre 2002 | 15-11>>Qualita' e imprenditorialita' nei servizi pubblici
 
 
15-11>>QUALITA' E IMPRENDITORIALITA' NEI SERVIZI PUBBLICI
Un convegno organizzato dall'Agenzia per i servizi pubblici locali di Torino
 
 

Come funzionano, a quali modelli si ispirano, che cosa riserva il futuro alle aziende che ogni giorno, a Torino e nel resto d´Italia, forniscono a milioni di cittadini energia elettrica, gas, acqua o gestiscono altri importanti servizi come il trasporto pubblico e la raccolta rifiuti? Se ne parlerà venerdì 15 novembre a Torino, nel corso del convegno "Qualità e imprenditorialità nel servizi pubblici".

Al convegno parteciperanno presidenti del Consiglio comunale e sindaci di diverse città italiane, esperti in certificazione della qualità, dirigenti di aziende ex municipalizzate di tutta Italia. Sarà anche l´occasione per confrontare esperienze, strumenti e strategie scelte dalle società torinesi Aem, Aes, Amiat, Atm e Smat per accrescere i livelli di efficienza ed efficacia nella fornitura dei servizi ed elevarne la qualità. L´evento è organizzato dall´Agenzia per i servizi pubblici locali di Torino.

Programma
ore 9.00 Registrazione dei partecipanti

ore 9.30 Saluti di benvenuto

ore 10.00 Apertura dei lavori. "Qualità e imprenditorialità nei servizi pubblici locali"

ore 10.30 Servizi pubblici e qualità della vita nelle città

ore 11.30 Conferenza stampa

ore 11.45 Il ruolo degli enti locali: presidio e raccordo

ore 13.15 Buffet

ore 14.30 Le aspettative delle città

ore 15.45 Scenari competitivi e fattori di successo

ore 17.30 Conclusioni

Data e orario
Venerdi 15 novembre 2002
ore 9.00-17.30

Luogo
Museo dellÔÇÖAutomobile
Corso Unità d´Italia, 40 - Torino

Contatti
Mauro Marra
Ufficio Stampa della Città di Torino
tel. 011/442.36.75
mauro.marras@comune.torino.it

 
 
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